Política de envío
Última actualización: 23 de diciembre de 2025
En GOODSINNERS, procesamos y enviamos cada pedido con atención y cuidado. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
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En caso de alta demanda, lanzamientos especiales o drops limitados, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.
Envíos nacionales
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Realizamos envíos dentro de México.
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El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y la paquetería seleccionada.
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Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo con la información de seguimiento.
Envíos internacionales
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Los envíos internacionales pueden estar disponibles según el país de destino.
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Los tiempos de entrega estimados varían según el país, aduanas y el servicio de mensajería.
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El cliente es responsable de impuestos, aranceles o cargos aduanales que puedan aplicar en su país.
Costos de envío
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Los costos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra.
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GOODSINNERS se reserva el derecho de modificar tarifas de envío en cualquier momento.
Retrasos y responsabilidades
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GOODSINNERS no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, procesos aduanales u otros factores fuera de nuestro control.
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Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad del envío recae en dicha empresa.
Dirección incorrecta o incompleta
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
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En caso de que un pedido sea devuelto por información incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.
Pedidos perdidos o dañados
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Si su pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, deberá contactarnos dentro de los 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
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En algunos casos, se solicitará evidencia fotográfica para evaluar la situación.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puede comunicarse con nosotros en: